闻谤而怒者，谗之囮也，见谀而喜者，佞之媒也。谗言之入，起于好谀。士人得一第后，谀佞盈耳。虽骨肉至亲，有不肯以直言自取疏忌者，何况外人。及名位愈高，则拂意之言，益复不闻。故一言不当，即谓为轻我，谓为抗我，谓为不识时务，谓为新进无知。而萋菲之口，得而中之矣。若虚心受言，闻过内省，谗言何自而入哉。

——清·陈宏谋 《从政遗规》

这一段，大意是说，人总是喜欢听阿谀奉承的话，这样就不知不觉接受了谗言。一个人名位越高，越听不到自己不喜欢的话。一言不当，就会认为是轻视他、对抗他，是不识时务，是年少无知。如果能够虚心听取批评，并认真反省，就没有谗言的空间。上文的“囮”（é）,是一种捕鸟的装置。萋菲，喻谗言。陈宏谋曾经官至总督，是真正的封疆大吏，他说的当然也是官场实情。

 喜欢听颂扬吹捧的话，不愿意听批评指责的话，这是人性的弱点。闻过则喜，需要道德水平达到一定高度，能够清醒地意识到自己并不完美，并且愿意通过别人的意见建议改正错误的时候，才能做到。

 不愿意听拂意之言，在当官之后会变得格外严重。没有当官之前，还可能隐忍。如果批评者是上司、是长辈、是老师，不爱听都得忍着性子听。一旦当了官之后，就不会再忍耐了。有人提建议，不管说的是否在理，难免会从动机上去考虑，对方是否轻视自己的权威？是否有意对抗？一旦认为不同意见是出于某种动机，那么打击报复就跟着来了。

 俗话说，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。从理性的角度看，虽然一些话暂时会让人不舒服，但从长远和根本来看，听从良言总是利大于弊。可惜人并不总是这么理性，尤其一些人当了官之后就会非常任性专断、意气用事、意志膨胀、智商下降，怎么还会这么理性地思考问题。

 江苏省东台市政协原党组成员、东台市委统战部原部长秦志水在忏悔录中坦言，“上级的批评充耳不闻、同志们的建议听不进去……”他在担任一把手期间，行事比较霸道，我行我素、刚愎自用，多次利用职务便利收受贿赂、以权谋私，全然不顾上级领导和单位同事的“逆耳忠言”，最终一步步坠入了违纪违法的深渊。

习近平总书记曾指出，对于那些出于善意的批评，“不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，我们不仅要欢迎，而且要认真研究和吸取。”

 有什么办法能让一个官员不得不耐着性子听到拂意之言呢？显然，官员要有听取不同意见的雅量和道德内省的品德，但更需要一套制度和机制。这种制度下，官员听取逆耳建言不是出于个人私德，而是出于官员的公共责任。古代缺少的就是这种公共责任和机制。

（梁发芾）